抽脂手术出现问题后消费者该如何维权？

最近，网红小冉因抽脂手术导致全身感染，造成多器官衰竭，抢救无效离世。一石激起千层浪，这次事故将抽脂手术推上了风口浪尖。

抽脂手术是否存在风险?市场有哪些乱象?出现问题后，消费者该如何维权?记者对此进行了调查。

“本以为抽脂只是一个小手术”

回想起3年前做的抽脂手术，31岁的窦雯十分后怕。2018年元旦，她从广州出发前往重庆某私立美容诊所做抽脂手术。她做的项目有两个：大腿水动力环吸和自体脂肪臀部。

“本以为抽脂只是一个小手术，但其实很遭罪。”窦雯说，她身高1.6米，体重105斤，为了追求完美才选择抽脂。

术后第一晚，窦雯被要求留院观察，麻药劲一过，疼痛感便弥漫全身。据窦雯描述，术后近1年时间里，她的大腿都布满淤青，用力按压也毫无知觉，如今3年过去才勉强恢复原状。

同样做了抽脂手术的黄晓则吐槽说自己“毁容了”!2019年，她选择去广州某公立医院做大腿抽脂和面部填充手术，然而术后第一周她就发现眉心处凹出一个大坑，后续大腿也出现凹凸不平、色素沉淀等症状。

黄晓透露，和她同批做坏的患者就有十几位。其中，还有被医生带到外院做手术的，理由是“这样便宜点”。

不规范操作易引发风险

“抽脂是一项常规整形项目。”中国医学科学院整形外科医院主治医生尹宏宇说，目前国内应用最为广泛的是负压抽脂术，即利用负压作用，通过抽脂针在脂肪层内均匀反复穿梭，将深层脂肪逐渐吸出。

“整形医生要入门，首先就要学会抽脂，它有风险性，但没那么夸张。”尹宏宇说，抽脂手术危险指数随抽脂量正向递增，单次抽脂量若超过四五千毫升，易发生危险。

尹宏宇同时表示，不规范的抽脂手术操作易引发风险，以网红小冉为例，其术后感染大概率是由于手术中无菌操作不当造成的。他解释说，抽脂发生感染后情况凶险，因为术区脂肪层内是互相贯通的，一旦受到感染，就会呈现弥散状的蜂窝织炎，进而发展为败血症，引发器官衰竭。

《新氧2019医美行业白皮书》显示，国人审美偏好“纤细”，身体手术项目中，抽脂最受欢迎。然而激增的市场需求背后，合规开展服务的机构和医生却占比很少。

据艾瑞咨询发布的《2020中国医疗美容行业洞察白皮书》，2019年中国具备医疗美容资质的机构约1.3万家，其中15%存在超范围违规经营的现象。

“正规整形医师培养年限是5至8年，但现在人才缺口大，很多没上过学的都敢做整形。”医美资深从业人员杨女士表示。

维权主要难在取证和赔偿

“手术失败后，我想要维权，但是因为没有达到伤残等级，只能放弃。”黄晓告诉记者。

对此，北京众再成律师事务所主任律师宋中清表示，医美维权主要难在取证和赔偿两个环节上。所谓取证困难，是指由于很多人在做手术时没有查看、保存医美服务合同、病例等资料，因此后续维权缺少证据支持。而赔偿困难则是指，由于美是主观感受，因此手术是否成功很难有客观标准，通常若没有鉴定为一定的伤残等级则难以获赔。

记者在中国裁判文书网上查询发现，以“抽脂”为关键词的文书共有490篇，多人因做抽脂手术产生凹凸不平、瘢痕等并发症，与做手术的医院产生医疗服务合同纠纷。其中有多人被驳回诉讼，原因是无法提交医疗机构及其医务人员有过错、诊疗行为与损害之间具有因果关系的证据。

有鉴于此，尹宏宇表示，各位求美者应重视术前的面诊沟通，根据自身情况谨慎选择医美项目。以抽脂为例，就有以下几类不适宜人群：对术后效果期望值过高，年纪偏大或未成年，正处于经期、孕期、哺乳期，身体存在严重的基础性、器质性疾病。

据悉，国家卫生健康委、中央网信办等多部门已从2021年6月起，在全国范围内开展为期半年的打击非法医疗美容服务专项整治工作。(王宇)(应受访对象要求，文中窦雯、黄晓为化名)